多种联系方式一览

无论你是玩家需要反馈服务器问题，还是开服团队希望提交开服信息，传奇私服999 都提供了对应的联系渠道。为提高处理效率，请根据问题类型选择合适的方式。以下为平台主要联系方式（占位信息，实际以平台公示为准）：

工作时间与服务承诺

平台客服工作时间为工作日 9:00–22:00，周末及节假日 10:00–20:00。开服信息提交审核在收到后 2 小时内完成初审，7 天观察期结束后给出是否进入推荐位的结论。

服务承诺方面：玩家举报的坑服、跑路服，我们承诺在 24 小时内完成核查，情况属实的立即降权或下架；开服团队提交的信息，若因标签错误被退回，会附带具体修改建议；所有邮件咨询在 1 个工作日内回复。

处理时效承诺：玩家举报 24 小时内核查 · 开服信息 2 小时内初审 · 邮件咨询 1 个工作日内回复 · 推荐位争议 3 个工作日内给出结论

各部门与业务线联系指引

为避免咨询被转来转去，请按下表对应问题类型选择渠道。选错渠道可能导致处理延迟，尤其是举报类问题，直接发到对应邮箱能显著加快核查速度。

常见问题与快速解答

Q：提交开服信息需要收费吗？
基础收录免费，推荐位展示为付费合作项目，具体以商务沟通为准。任何以"保证推荐位"为名收取额外费用的行为均非平台官方，请警惕。

Q：举报坑服需要提供什么？
请提供服务器名称、开区日期、问题描述（如充值不到账、随意回档、GM 参与游戏）及相关截图。信息越完整，核查越快。

Q：为什么我的服务器评分被降低了？
常见原因包括开区中断、在线人数异常波动、玩家投诉集中。可通过商务邮箱提交申诉，技术组会在 3 个工作日内复核。

Q：平台是否运营自己的传奇私服？
不运营。传奇私服999 只做信息发布与推荐，不参与任何服务器的运营和充值，这也是我们能保持中立评分的基础。